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GrouponTaiwan裁员百人即将关闭,团购寒风将起?

P生活历 2020-06-07
GrouponTaiwan裁员百人即将关闭,团购寒风将起?
GrouponTaiwan裁员百人即将关闭,团购寒风将起?

但是,GROUPON 台湾的商业模式本质,仍旧以团购作为基底,团购看似玩不起来的潜在问题究竟出在哪?

团购的潜在经营危机:吃掉商家利润,一般顾客感受「次等待遇」

儘管市调公司分析,指出台湾 2015 的网购市场将突破新台币兆元大关。但是市场大饼真的是看的到且吃的到?从 2011 年起,台湾团购业者如春笋后冒出,全盛时期曾出现多达 50 家以上团购业者。不过经过市场的一番併购、新生、重整、退出。资策会中华民国电子商务年鉴提到,一直到 2013 年,台湾团购市场佔有率大多集中在 GOMAJI 够麻吉、Groupon 台湾酷朋、17Life、疯狂卖客四大业者。

台湾团购面临那些挑战?根据资策会的「2013 我国电子商务发展应用 —— O2O发展应用」报告提到:团购模式诞生之后,本地传统生活服务类行业的促购噱头基本上只剩下「打折」。这些状况衍生出团购的各项负面消息,例如购买餐券却订不到位;现场才发现服务缩水;一般未团购的消费者被视为「二等公民」等,消费者对团购商品逐渐产生疑虑。

由于竞争激烈,这也连带合作业者受到不少消费者客诉,同时商家利润为了打一波特价,无形的利润被吃掉。加上大部分的团购券是要让消费者拿着团购券到店消费,因此消费者注重的仍是「服务」。团购常因限时抢购而导致消费者冲动购买,店家也因为促销而超卖、没有衡量自己的负荷能力,因此才产生诸多申诉案件。

GROUPON 台湾的新闻,的确再一次为台湾的团购市场掀起一阵波澜。不过其他业者是否连带受影响?或是也因为此事件,让台湾网购再一次出现创新模式,都值得继续观察下去。

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